Если вы не нашли ответа, просто напишите нам

  • Белое пятно (пустое поле объектива)
    Выберите минимальное увеличение и установите образец по центру (желательно рассматривать цветные образцы.)
  • Не горит лампочка
    А. Проверьте, соприкасаются ли пластины, замыкающие питание.
    Если контактные пластины не соприкасаются или соприкасаются слабо, прижмите их к друг другу. Если контакты находятся с разных сторон, разверните лампу по горизонтали.

    Б. Проверьте, правильно ли вставлены батарейки.

    В. Некоторым моделям не требуются батарейки
    Подсветка включается кнопкой, которая находится на лампе
    Перед этим необходимо вытащить пластину, которая блокирует питание (находится под лампой)
    Батарейки идут в комплект как «базовый набор».
  • Плохо видно или некачественное изображение (для металлических моделей)
    Чтобы сделать изображение более четким, необходимо отрегулировать лампу подсветки. Лампочка достаточно яркая и некоторые образцы при сильном увеличении могут засвечиваться, в таких случаях лучше лампу опускать чуть ниже. Рекомендуем использовать для начала цветные образцы.
  • Если попался брак, не полный комплект или поврежденный экземпляр
    Компенсируем 100 рублей за возврат товара + 200 рублей за возникшие неудобства.
    Для этого необходимо сделать следующие действия:

    1. Оставьте заявку на брак через личный кабинет Вайлдберриз
    2. Отправьте нам реквизиты для перевода.

    После одобрения заявки, отнесите товар в любой пункт выдачи Вайлдберриз. Не забудьте взять с собой упаковочный короб, на котором нанесен код маркировки, без него не примут товар
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

Telegram: @micro_help_ru
Телефон: +7 911 514 0490
Made on
Tilda